Privacy Policy
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Audiocostruzioni S.r.l. raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano e interagiscono con il sito www.audiocostruzioni.com, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
AUDIOCOSTRUZIONI S.R.L.
Sede legale: Via Grosoli, 6 – 41012 Carpi (MO) – Italia
Partita IVA: 03997170364
Email: [email protected]
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati trattati
Nell’ambito della navigazione e dell’utilizzo del Sito, possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:
Dati di registrazione e di account: nome, cognome, indirizzo email, password (in forma crittografata), numero di telefono.
Dati di acquisto e fatturazione: indirizzo di spedizione e di fatturazione, codice fiscale, partita IVA, codice destinatario SDI, PEC, dati relativi agli ordini effettuati.
Dati di pagamento: i dati relativi ai pagamenti elettronici (carta di credito, debito, PayPal) sono gestiti direttamente dai provider autorizzati (es. Stripe, PayPal) e non vengono memorizzati sui server del Titolare.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, sorgente di traffico. Sono usati in forma aggregata per finalità statistiche. Se l’utente ha accettato i cookie analitici e pubblicitari ed è nostro cliente (ha un account o ha effettuato un ordine), le pagine dei prodotti che visita possono essere collegate al suo profilo cliente, per la finalità descritta al punto 3, lettera g).
Comunicazioni: messaggi inviati tramite i moduli di contatto, richieste di assistenza, recensioni dei prodotti, contenuti delle email inviate al servizio clienti.
Dati del rapporto con il cliente: prodotti acquistati online e in negozio, preventivi e permute, richieste di offerta, avvisi di disponibilità, recensioni lasciate.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, fatturazione, spedizione, assistenza post-vendita, gestione dei resi e dei rimborsi, gestione dell’area personale. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione di un contratto).
b) Adempimenti di legge: conservazione di documenti fiscali e contabili, gestione di obblighi normativi (es. fatturazione elettronica, antiriciclaggio, garanzia legale). Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obbligo legale).
c) Marketing diretto: invio di newsletter, comunicazioni promozionali e offerte personalizzate, previo consenso esplicito dell’interessato. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso).
d) Soft spam: invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati, ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice Privacy. L’interessato può opporsi in ogni momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email.
e) Analisi statistiche e miglioramento del servizio: analisi anonima e aggregata dei dati di navigazione per ottimizzare l’esperienza utente. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse).
f) Prevenzione frodi e sicurezza: protezione del Sito e dei sistemi informatici da attività fraudolente, attacchi informatici o utilizzi impropri. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse).
g) Consulenza e consigli ai clienti: per offrire ai propri clienti un’assistenza mirata, il Titolare collega i dati del rapporto con il cliente e, con il consenso ai cookie indicato al punto 2, le pagine dei prodotti visitate. Ne ricava indicazioni sui prodotti compatibili con quelli acquistati, sugli aggiornamenti possibili e sulle permute: il personale le usa per consigliare il cliente e il Sito può mostrargliele, per esempio nella pagina di conferma dell’ordine. Non vengono prese decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o che incidano in modo analogo sull’interessato. Le comunicazioni via email basate su queste indicazioni sono inviate solo nei limiti delle lettere c) e d). Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse del Titolare a offrire ai propri clienti una consulenza adeguata) e, per le pagine visitate, il consenso ai cookie. L’interessato può opporsi in qualsiasi momento scrivendo a [email protected] e può revocare il consenso ai cookie dal link «Le tue preferenze sulla privacy» a piè di pagina.
4. Modalità di trattamento e periodo di conservazione
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, la riservatezza e l’integrità (cifratura, controllo accessi, backup, protezione perimetrale, monitoraggio).
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate e nel rispetto degli obblighi di legge. In particolare:
Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: 10 anni dalla data dell’ultima transazione, ai sensi del Codice Civile e della normativa fiscale.
Dati di account: fino a richiesta di cancellazione da parte dell’interessato o per inattività superiore a 5 anni.
Dati di marketing (newsletter): fino a revoca del consenso o per inattività superiore a 24 mesi.
Dati di navigazione: 90 giorni; il percorso che ha portato a un ordine resta collegato all’ordine.
Log tecnici: 12 mesi, salvo richieste dell’Autorità Giudiziaria.
Dati usati per la consulenza ai clienti (punto 3, lettera g): per la durata del rapporto e non oltre 5 anni dall’ultimo acquisto o contatto.
5. Categorie di destinatari
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività strumentali a quelle del Titolare, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Le principali categorie di destinatari sono:
Fornitori di servizi tecnici: hosting (Hetzner), gestione email transazionali (Resend), gestione newsletter (Brevo), CDN e protezione (Cloudflare).
Provider di pagamento: Stripe, PayPal e altri gateway autorizzati, ai soli fini dell’esecuzione delle transazioni.
Corrieri e spedizionieri: Sendcloud e i singoli corrieri (BRT, GLS, DHL, ecc.) ai fini della consegna dei prodotti.
Consulenti professionali: commercialisti, avvocati, consulenti del lavoro, ai soli fini degli adempimenti di legge.
Autorità pubbliche: ove richiesto dalla normativa vigente o da provvedimenti dell’Autorità Giudiziaria.
I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing senza esplicito consenso.
6. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea
Alcuni fornitori di servizi (es. Cloudflare, Resend) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene esclusivamente verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, ovvero sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione stessa.
7. Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione (anche di terze parti). Per informazioni complete sulle tipologie di cookie utilizzati e sulle modalità di gestione dei consensi, consulta la nostra Cookie Policy.
8. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’interessato ha diritto in qualsiasi momento di:
a) Accedere ai propri dati personali e ottenerne copia.
b) Rettificare dati inesatti o integrare dati incompleti.
c) Cancellare i propri dati (diritto all’oblio), nei limiti previsti dalla normativa.
d) Limitare il trattamento in presenza dei presupposti previsti dalla legge.
e) Opporsi al trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare.
f) Ricevere i propri dati in formato strutturato e portarli ad altro Titolare (portabilità).
g) Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della revoca.
h) Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i propri diritti l’interessato può inviare una richiesta scritta a [email protected] oppure tramite raccomandata A/R alla sede legale: Audiocostruzioni S.r.l. – Via Grosoli, 6 – 41012 Carpi (MO). Il Titolare risponderà senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta.
9. Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti, anche per adeguamento a future normative o evoluzioni dei servizi offerti. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
Audiocostruzioni S.r.l.
Via Grosoli, 6 – 41012 Carpi (MO) – Italia
Partita IVA: 03997170364
Email: [email protected]
Sito web: www.audiocostruzioni.com/supporto/
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
