Spedizione e consegna

Spedizioni e consegne

Sappiamo quanto siano preziosi i tuoi prodotti e quanto li desideri al più presto. Per questo ti garantiamo spedizioni rapide, puntuali e sicure con i migliori corrieri. Ogni pacco è tracciato e protetto da eventuali danni o smarrimenti. Le spedizioni possono partire dal nostro punto vendita o da magazzini esterni con cui collaboriamo.

Modalità e costi di spedizione

Per le spedizioni in Italia affidiamo i nostri prodotti ai corrieri GLS e SDA, che garantiscono consegne veloci e sicure in tutta la penisola. Il costo della spedizione varia a seconda del peso e del volume del pacco, ma è sempre indicato nel carrello prima di completare l’ordine. I pacchi sono sempre assicurati in caso di danni o smarrimento.

Alla ricezione del pacco controlli il collo e nel caso vi fossero danni, dovuti al trasporto, firmi la bolla accompagnatoria o con la scritta ‘Con Riserva Specifica’ o informi il corriere di voler accettare il collo ma ‘Con Riserva Specifica’, ossia indicando esattamente la tipologia di danno presente nel prodotto. L’apposizione della riserva al ricevimento della merce, che e’ diritto del destinatario ex art 1698 C.C., non puo’ essere redatta in qualunque forma, ma deve avere contenuto determinato e specifico. Poniamo alla Sua attenzione il fatto che non sara’ possibile ottenere rimborsi per danni che non sono stati contestati al momento del ritiro della merce mediante l’apposizione di una ‘riserva specifica’, ossia indicando esattamente la tipologia di danno presente nel prodotto.
Sono salve le azioni per perdita parziale o per avaria non riconoscibili al momento della riconsegna e quindi non indicate nella bolla accompagnatoria, purche’ in quest’ultimo caso il danno sia denunziato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. In tal senso il destinatario non avra’ diritto al rimborso nel caso di apposizione sulla ricevuta di una riserva generica.

I tempi di consegna sono di 2-3 giorni lavorativi per le destinazioni in Italia continentale e di 3-5 giorni lavorativi per le isole. I tempi di consegna decorrono dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere, che ti invierà una mail con il codice di tracking per seguire la spedizione.

Tempi di elaborazione degli ordini

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, ci occuperemo di prepararlo per la spedizione nel minor tempo possibile. I tempi di elaborazione degli ordini sono di 1-2 giorni lavorativi, esclusi i weekend e i giorni festivi. Gli ordini ricevuti dopo le 17:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Passaggi alla dogana

Se il tuo ordine proviene da un paese extra-UE, potrebbe essere soggetto a dazi doganali e tasse locali che devono essere pagati dal destinatario al momento della consegna. Queste spese non sono incluse nel prezzo dei nostri prodotti o nel costo della spedizione e dipendono dalla normativa del paese di destinazione. Ti consigliamo di verificare le eventuali spese aggiuntive prima di effettuare l’ordine.

Resi e rimborsi

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricevimento e ottenere un rimborso o un cambio merce. Il prodotto deve essere integro, non usato e nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Per avviare la procedura di reso, contattaci via mail all’indirizzo info@audiocostruzioni.com indicando il numero dell’ordine, il prodotto da restituire e il motivo del reso. Ti forniremo tutte le istruzioni per rispedirci il prodotto e ottenere il rimborso o il cambio merce.

Speriamo che questa pagina ti sia stata utile per conoscere le nostre condizioni di spedizione e consegna. Se hai ancora domande o dubbi, non esitare a contattarci: saremo lieti di assisterti al meglio.

Spedizioni in Europa

Effettuiamo spedizioni in Europa mediante GLS Europe alle medesime condizioni delle spedizioni sul suolo italiano. I costi di spedizione vengono calcolati al check-out, e variano da paese a paese. Unica eccezione sono tutti i diffusori da pavimento, che non possono essere acquistati tramite portale e-commerce ma dovete contattarci via mail a info@audiocostruzioni.com per ottenere un preventivo personalizzato, specificando il cap e la città di destinazione, per una spedizione su bancale.

Ecco i tempi lavorativi di consegna previsti da GLS (da non considerare come vincolanti, escluse le spedizioni su bancale):

  • Austria: 2-3gg
  • Germania: 1-2gg
  • Belgio: 2-3gg
  • Francia: 2-3gg
  • Lussemburgo: 2gg
  • Olanda: 2-3gg
  • Polonia: 3-4gg
  • Repubblica Ceca: 3-4gg
  • Danimarca: 3-4gg
  • Portofallo: 3-4gg
  • Slovacchia: 3-4gg
  • Spagna: 3-4gg
  • Ungheria: 3-4gg
  • Bulgaria: 5gg
  • Croazia: 3-4gg
  • Estonia: 4-5gg
  • Lettonia: 4-5gg
  • Lituania: 4-5gg
  • Romania: 3-4gg
  • Svezia: 4-5gg
  • Slovenia: 3-4gg
  • Irlanda: 4gg